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維修保固條款
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維修保固條款

溫馨提示

 

致:各位親愛的消費者:
       感謝您對萬魔耳機一直以來的支持和關愛,為了使大家享受到更加高效優質的保固服務,我們正式授權【品濬科技有限公司/和鑫國際貿易股份有限公司】與【萬魔有限公司】作為萬魔耳機在臺灣地區的代理商,負責萬魔耳機產品在臺灣地區的銷售、推廣及保固服務。

       萬魔耳機提供台灣地區之保固服務年限為”—年“,無其他年限之保固服務,敬請愛用者謹慎購買,謝謝!
       讀注意兩家公司售後服務提供方式的小小區別哦!

       ※ 品濬科技有限公司/和鑫國際貿易股份有限公司為全台各大通路代理商,銷售的產品包裝盒後附有保固卡,大家可以根據保固卡上記載的資訊與代理商聯繫以獲取保固服務。
       ※ 萬魔有限公司為線上直營代理,經銷通路為臺灣部分電商平臺。銷售的產品需要大家點擊購買連結與商家聯繫以獲取保固服務, 買家根據產品上的SN碼進行保固服務。


       要享受完美的萬魔音質體驗,離不開高品質的萬魔耳機正品。
       讓世界聽到更美妙的聲音,我們會全力以赴,感謝一路有你。

       ※ 品濬科技有限公司/和鑫國際貿易股份有限公司 客服中心
       客服信箱:1more@hoshinit.com
       電話:02-2351-6838
       地址:臺北市
中正區忠孝東路一段150號8樓之1
       服務時間:週一至週五,10:00-18:00

      ※ 萬魔有限公司 客服中心
      客服信箱:taiwan1more@gmail.com
      電話:07-7428010
      地址:高雄市鳳山區建國路二段六號
      服務時間:週一到週六,09:00-21:00

非臺灣地區之1MORE耳機商品售後服務
關於臺灣地區以外之1MORE耳機商品售後服務,請與您所在地區之1MORE經銷商聯絡。

 

維修保固條款


技術支援及保固注意事項
本公司向用戶保證在此保證卡內所列明之產品性能良好及零件完整,並提供免費維修服務,1年有限保固條款如下:

  • 消費者由購買之日起一年內,商品出現品質故障,經本公司技術人員證實該機故障屬正常使用下發生,將提供免費保固服務,惟所有更換之零件歸屬本公司所有。
  • 因結構問題,耳塞式耳機、耳道式耳機、喇叭、攜帶式擴大機、部分之摺疊式耳機無法維修,保固期內非人為之損壞可免費更換(*註一)。
  • 1MORE商品在下列故障情況,可能無法進行保固換新:

    a.產品因不當使用,或天災等不可抗力因素造成故障或損壞。
    b.產品購買日期超過一年保固期。
    c.產品未依原廠提供之安裝指示進行操作。
    d.持”友均實業股份有限公司”保證卡耳機損壞。
    e.保固係針對聲音性能。除新品不良之狀況外,人為造成之刮傷、染色等等外觀損壞不包含在保固範圍內。

  • 在下列情況,商品損壞瑕疵,將依保固外進行付費換購服務:

    a.無法提供保證卡或產品保證卡所記載之內容與產品不符。
    b.保證卡內容經塗改,或模糊不清而無法辨認。
    c.非本公司進口之1MORE商品,將不予以保固。

  • 購買1MORE商品時,敬請認明貼有臺灣1MORE貼紙的正規商品。
  • 此保證卡提供之免費服務並不包括商品附件,及其他附屬配件類物品等。
  • 保固服務不包括運輸費用,亦不提供到府服務。
  • 敬告購買1MORE商品的愛用者:

    a.為保障您的權益,敬請購買正規的公司貨 。
    b.平行輸入的水貨,一概不予以保固。
    c.商品保固服務時請務必附上本公司所認定的保固證明。

  • 耳套、頭墊等泡棉類、延長線等商品屬消耗品,則不提供保固服務。
  • 1MORE商品於台灣無成立官方維修中心,故無法提供“保固內人為損壞瑕疵商品”及“保固外商品”做付費維修。

註一:
如遇商品停產等情形,有更換後繼機種或類似機種的可能,本公司保留決定更換機種之權利。


非臺灣地區之1MORE耳機商品售後服務
關於台灣地區以外之1MORE耳機商品售後服務,請與您所在地區之1MORE經銷商聯絡。

保固須知:
* 購買日期填寫不實者,恕難免費服務,對購買日期之認定有爭議時,請出示購買證明 (紙本或電子發票)。
* 保固卡遺失或購買日期未填寫者,恕不提供保固服務。