面對大陸龐大市場,謝冠宏說,包括他自己都很迷惘,能做的只有一路摸索。但他建議台灣年輕人,將創業目標鎖定在一個小市場、小確幸,絕對是不行的,一定要抓到一個大多數市場;再者,是對於客戶的期待和痛點,絕對不能有任何妥協,一定要很專業、很拚命,而且是百分之兩百的克服。
人生無常,有時連自己何時會創業都無法掌握。
2016年9月,大陸市占率最高耳機品牌1MORE萬魔耳機,與周杰倫的自創品牌TiinLab建立戰略合作關係;由於周杰倫是華語歌壇天王,1MORE萬魔聲學創始人兼CEO謝冠宏於2013年意外創業的故事讓人印象深刻,兩人的合作備受外界矚目。
對於周杰倫加入萬魔聲學,擔任首席創意官,謝冠宏澄清說,周董並非只是代言,他的TiinLab跟1MORE是兩家公司正式合併,股權約占百分之三至四左右;對於周杰倫的支持與認同,謝冠宏說很感動,未來將組成「TiinLab聽實驗室」共同進行技術研究。
創業似乎是天意
萬魔聲學的前身是加一聯創,創辦人謝冠宏在兩岸科技界名聲響亮,他曾在鴻海服務近十年,為公司拿下蘋果iPod、亞馬遜電子書Kindle訂單,是鴻海集團中最年輕的事業群總經理。儘管從沒想過自己會走上創業之路,他卻只花短短三年,就做到大陸耳機市場的第一品牌。
創業的起頭,是一樁請假烏龍事件。那時,他想去日本探望女兒,搭上飛機後卻接到鴻海董事長郭台銘的電話,才發現溝通上出了問題,當天有重要的會議,但飛機艙門已關,無法馬上下飛機回公司開會。事後,他被迫離開鴻海,與公司打違法解雇官司,等到今年判決結果出爐,鴻海必須給付他一百五十萬元資遣費外加二十三萬五千股股票,現在的他卻已成為創業成功的典範,一切似乎是天意。
謝冠宏離職後,並未立刻找工作,天天呆在家看《楚漢傳奇》,也開始為自己的創業計畫做準備。某天雷軍邀請他去香港參加YY上市路演,見面後雷軍對他說:「你先不要找工作,先好好休息,你做什麼我都投!」他開玩笑地對雷軍說:「我做卡拉OK你也投嗎?」雷軍堅定地回答,「你做卡拉OK我也投!」這份誠意讓他感動不已。
在某種方面,謝冠宏認為自己的經歷與雷軍十分相似。兩人在業界都曾經有過戰功,卻在中年選擇創業。謝冠宏說:「轉型先要把自己置身於走投無路的絕境,拋棄所有成功經驗,靜下心來重新觀察和審視外界形勢,思考和決定自己什麼該做什麼不該做。」他舉雷軍常說的「不要用戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰」,他說:「人不能在沒有觀察時勢的情況下胡亂轉型,那將帶來滅頂之災。同時,充分了解人性尤為重要,轉型過程中要順應人心,而非忤逆人性。」
所有經歷都會給予養分,有位大陸創業導師金錯刀在專訪謝冠宏時,問他從郭台銘與雷軍身上學到什麼,謝冠宏說兩人理念不同,「前者是抽刀斷水,後者是水到渠成」,郭台銘強調執行力,執行氣勢如虹,答應用戶的事一定是說到做到,訂單才會源源不斷而來,也才能抓住時代的大機遇。但雷軍對人很尊重,「順勢而為」理念對他影響很大。現在他的辦公室裡,就掛著一副「順天應人」字畫,這四個字最能表達離開老東家、勇敢創業的心境。
小確幸絕對不行
自從周杰倫加盟萬魔聲學,受到各方關注,當謝冠宏被問到耳機市場的潛力,他說,外界對於市場數字從數十億(條耳機)到五億都有,目前萬魔聲學只做少少的五千萬條,市場還是很寬廣的;且所有的手機與播放器都需要一副耳機,但耳機價格的價差非常大。
他以大陸耳機市場為例,中間價位的耳機較少,大陸手機附贈的都是人民幣六至十二元的耳機,因此並非大陸業者做不出好東西,而是預算太少,做不出來。自從他創立的萬魔聲學進入市場後,不管是VIVO、小米、華為等任何一家手機公司,至少都會配九十九元以上的耳機,甚至有配四百九十九元的高價耳機。
面對大陸龐大市場,謝冠宏說,包括他自己都很迷惘,能做的只有一路摸索。但他建議台灣年輕人,將創業目標鎖定在一個小市場、小確幸,絕對是不行的,一定要抓到一個大多數市場;再者,是對於客戶的期待和痛點,絕對不能有任何妥協,一定要很專業、很拚命,而且是百分之兩百的克服。
至於華人品牌如何與國外老字號競爭,謝冠宏認為,國外老品牌的弱點,在於習慣過去的經營模式、或說是太貪心,明明品質不足,卻因為要賺錢賣得非常貴。他笑著說,正因為如此改不掉模式,讓1MORE可以很幸運地進入市場耕耘。
從傳統製造到互聯網的蛻變 「沒有經驗」或許是一個優勢
2016年四月,大陸創客創業社區「深圳灣」舉辦「WARE 2016 新硬件(硬體)生態大會」,聚集了三十多位在硬體界有傑出表現的專業人士、互聯網名人、創業精英和產業代表,探討硬體創業、智能機器、虛擬現實、萬物互聯、產品設計、營銷渠道、供應鏈等話題。
創業成功的謝冠宏也應邀參加,以〈傳統製造業遭遇互聯網的蛻變〉為主題做了一場演講,他回顧自己在傳統製造業的戰績,從中學會幾件事,包括「不能遺忘初心」、「遇到困難不放棄」、「敢於追求極致」、「勇於革自己的命」、「人一定會犯錯、聞過則喜的心態一定要有」等。
他認為,從傳統製造蛻變到互聯網,最困難的是從工廠思維轉為用戶思維。
自己歷經這個轉變後,他發現,「沒有經驗」沒關係,或許會是一個優勢,最重要的是自己要有認知,承認自己實在不夠懂,一點都不懂。
因為沒有經驗,自己才會謙虛戒慎;因為不懂,人才不恥下問,求才若渴,懂得訂定完善的預案,針對測試、訓練計畫不斷檢討,讓人不畫地自限。他說,如果能做到這些,那麼缺乏經驗反而就是優勢,創業時一定「多談,找高人談,找專家談,找消費者問,找大數據……」
人生更重要的決定
離開鴻海之後,許多人問他為什麼要做耳機,他認為一來市場很大;二來這是有門檻的領域;三是做自己有興趣熱愛的事情。他相信,人生更重要的決定是「不要做什麼」,而不是「要做什麼」。
回想剛創業時,為了解用戶需求,他和團隊以「IQ 100」尋找切入點。什麼是「IQ 100」?也就是搜集、整理用戶的一百個痛點,針對排名前二十的痛點提出對應解決方案,最核心的三個痛點則是產品打磨的重中之重。他說,做產品一定要做到極致,秉持著把自己逼瘋的極致態度完善產品,至少嘗試上百細節解決方案,讓用戶從此沒有煩惱,才能有把對手逼死的霸氣。
看重使用者的心聲,萬魔聲學的官網期許自家產品做到「最多人推薦的好耳機」,除了做到高性價比之外,自詡做「有良心」的企業。1MORE產品的所有零件都必須無毒、無害人體,「使用者健康是我們開發產品的第一考量,由於聽力損失屬於不可逆的傷害,帶給用戶最佳體驗的同時,我們也要一起愛護用戶的耳朵。」
小檔案
謝冠宏,1962年生,萬魔(1MORE)聲學創始人、CEO。
國立台灣科技大學電子工程系畢業,曾任沛鑫能源科技總經理、鴻海集團副總暨新綠數事業群總經理、億博網(eBoard)總經理、美格科技執行副總。
2013年與3位副總裁于世璿、林柏青、章調占共同創立加一聯創,主要股東有小米、順為、紀源資本、IDG,專攻智慧型手機周邊產品的設計和研發。其中,小米活塞耳機於2014年榮獲德國IF設計大獎,並在當年度的11月11日光棍節當天,創下單日銷量突破20萬條的紀錄。
2015年12月,加一聯創正式更名為「萬魔(1MORE)聲學科技公司」,並推出兩款新品1MORE萬魔藍牙耳機和1MORE萬魔輕智能頭戴式耳機。2016年,周杰倫的TiinLab與萬魔聲學合併,周杰倫團隊股權約占3%至4%左右,將組成「TiinLab聽實驗室」共同進行技術研究,由周杰倫擔任首席創意官,兩家公司的合作備受外界關注。
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